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La “boulette” d’Orange

20 décembre 2007 | 2 commentaires|

Cette histoire a été révélée hier soir, un client de chez Orange reçoit ses identifiants de connexion pour la LiveBox, mot de passe : salearabe !!! Ayyy la boulette, surtout quand on sait que le fameux client est Mr Mohamed Zaidi et qu’il est d’origine marocaine.

Forcément quand ce monsieur a reçu ses identifiants de connexion, “Cela a été un énorme choc” confiait-il au quotidien SudOuest. Il s’est empressé d’aller porter plainte. Car en effet ce client avait eu des problèmes avec Orange et avait dû changer d’identifiant de connexion suite à de nombreux échanges avec la hotline. Mr Zaidi a confié : “J’ai appelé la hotline quand j’ai eu des problèmes de connexion, mais je ne me suis jamais énervé”, il a également précisé que les échanges avaient été parfois “tendus, mais toujours respectueux”.

La société Orange s’est dit choquée, et assure qu’une enquête interne va être menée. Car en effet les mots de passe sont générés automatiquement par un logiciel sauf sur demande du client.

Alors, à votre avis, le logiciel a malencontreusement généré ce mot de passe ou alors un télé-conseillé mécontent a écrit ces mots à caractère racistes ?

La réponse dans les prochains jours…

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2 commentaires »

  • Le 22 décembre 2007 à 13:16, domi a dit:

    je doute de la coinsidence énorme qu’il aurait pu y avoir… c’est quand meme un peu gros…

  • Le 23 décembre 2007 à 5:39, Philippe a dit:

    Il est évident que cette modification a été effectuée par l’assistance technique Orange. Pour informations, Orange sous traite à des sociétés de Hotline son assistance technique Internet, et le mot de passe de connexion est modifiable par un simple clic dans l’intranet.

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